行為經濟學
如何掌握談判藝術
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目錄
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在協商之前
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協商
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無協議?不用擔心
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底線
許多人認為談判是“全部或全部”,並且必須有一個贏家和一個失敗者。沒有東西會離事實很遠。雖然談判的目標是最肯定得到你想要的,但事實是,最好的交易(那些堅持的人)納入雙方的條款和想法。
在本文中,我們將提供一些良好談判者使用的策略和提示來獲取他們想要的東西。這些建議幾乎可以用於任何談判過程。
鍵Takeaways
- 談判交易是做生意的重要組成部分,並且在數量分析和估值時,依賴於個性和軟技能。
- 坐在談判表之前的第一步是準備。了解您將遵守誰,做您的盡職調查,並準備心理。
- 在談判開始時,根據交易如何完成,優化您的策略:親自;通過電話;或通過電子郵件。
- 不接受一個不好的交易。如果您的談判失敗,請保持冷靜,漫步,小心不要燃燒任何橋樑。
在協商之前
在進入任何正式談判之前,個人對個人思考他們想要從過程中實現的內容很重要。為此,紙張特定目標或理想的結果有意義。要樂觀。問問自己在您的交易中將是“家庭運行”?這可以像對方對你的願望一樣簡單。
接下來,個人應該識別幾個倒退的位置,他們對此仍然仍然可以完成這筆交易。這個想法是考慮盡可能多的情景。
下一項任務應該是識別(或嘗試識別)對方黨的立場中的任何潛在弱點。例如,如果在房地產交易中,一方知道另一方必須出售一定的財產或面臨流動性危機,這是可以在談判中使用的寶貴信息。缺點識別很重要。這是因為它可能讓一方做作業,以利用對方的弱點並轉向談判。至少,幫助雙方識別中間地區的更好。
另一個前談判練習-這是大多數人不做的事情,但應該-是提出他們提案對對方黨也有利於對方黨的原因列表。邏輯是在與交易對手的實際談判中提出這個清單的關鍵點,希望該點將提高原因和/或幫助識別一些共同的地面。
再次使用房地產作為一個例子,也許是一方(在這種情況下,公司)可以爭辯說,它對特定財產的出價比其他財產更有利(即使它在美元方面較低),因為它是全現金提供的,而不是風險淵博的融資或股票交換。通過明確指出雙方的優勢,談判者增加了完成交易的機率。
協商
親自
理想情況下,每個方應在一開始就確定其目標和目標。這允許每個參與者在談判中知道o的o她的立場。它還為提供的談話和談話建立了基礎。此時,各方可以提供其倒退的建議和反貼面的抵制。
也就是說,除了最初的建議之外,還有其他事情可以做談判者可以做到提升他們對他們的青睞來轉動交易的機會。
讓我們用身體語言分析作為一個例子。
你的提案是否受到了很好的收到?正跡象包括頭部的點頭和直接眼睛接觸。負跡象包括折疊臂(穿過胸部),眼睛接觸的厭惡,或微妙的頭部搖動,好像要說“不”。下次詢問某人一個問題時要注意。你會看到,一個人的肢體語言可以產生很多關於他們潛在的感受的信息。
通過電話
如果通過電話進行談判,則無法確定肢體語言。這意味著談判者必須盡力分析他的對方的聲音。作為一般規則,擴展暫停通常意味著對方黨猶豫不決或正在思考報價。然而,突然的驚嚇或異常快速的反應(以令人愉快的聲音)可能表明,對方黨對該提案非常有利,並且需要有點輕推封存交易。
通過電子郵件或郵件
通過電子郵件或郵件(例如住宅房地產交易)完成的談判完全是不同的動物。
以下是一些提示:
- 留下歧義的單詞或短語可以發信號通知一方對給定的提案開放。特別看看諸如“可以,”之類的詞語“可能”,“可能”,“也許”或“可接受”。此外,如果黨使用的短語,如“焦急地等待您的回复”或“期待它”,這可能是一項信號,即黨很熱情和/或樂觀,即協議可能很快就會達成協議。
- 當對方黨發出初步報價或反議案時,看看你是否可以用自己的一些想法納入其中一些想法,然後在現場封存交易。如果不可能對特定問題妥協,請提出您認為對雙方有利的其他替代方案。
最後,反映談判期間商定的術語的更正式合同是必須的。為此,在談判進程完成後,在談判過程結束後,在正式合同中有一份正式合同,並確保所有締約方按時簽署。
無協議?不用擔心
如果在一個坐著或一個電話無法達成協議,請將門口留到未來的談判。如果可能,安排進一步的會議。別擔心,如果措辭措辭,不會出現過於焦慮。相反,它會遇到雖然你真誠地相信可以解決一筆交易,並且你願意努力實現這一目標。
在談判之間,嘗試審查精神上的初次會議期間發生的事情。對方方是否揭示了任何弱點?他們暗示其他因素可能對交易產生影響嗎?在下次會議之前思考這些問題可以在他們的同行中向談判者提供一條腿。
底線
並非每一項談判都可以達成一方面,所有方面都很滿意。無論發生什麼,都無法達成協議,同意作為朋友兼職。在任何情況下,從來沒有燒傷你的橋樑。你永遠不知道你什麼時候可能必須越過這些河流。