什麼零售商不想成為Costco（成本）？Costco擁有強大的客戶跟隨和忠誠的員工，零售商賺錢，甚至沒有銷售單一產品。它通過在八個國家的運營方面來實現這一目標，該地點遠非美觀令人愉悅。另一方面，沃爾瑪（WMT）擁有多十億美元的計劃，可以改善美國商店，並冒險進入Costco的領土，支付員工更高的工資，提高客戶經驗，以重新獲得客戶。但是沃爾瑪，或其Costco的倉庫Sam的俱樂部，永遠不會成為Costco。

人員配備成本

沃爾瑪在世界上僱用大約220萬人-150萬人在美國僱用。根據CNBC的一份報告，零售商每小時支付其全職實地員工14.26美元。高等工資激勵員工更加富有成效，並鼓勵更多專門的員工申請就業。但是，基本工資不是整個故事。沃爾瑪以來，沃爾瑪將其入門級工資提高到2015年的9美元，員工報告稱，提高他們的生活質量很少。高等工資的故事導致互聯網上不常見的時間較少，缺乏員工的福利是司空見慣的。

在Costco有些不同的東西，它僱用了大約20萬人。工資根據每個員工的角色而異，大多數工人被公司的福利計劃所涵蓋，其中包括401（k），健康保險，牙科保險，藥物計劃，視力護理等。Costco員工的最低工資為每小時15美元。已知該公司在其零售地點內的某些職位支付每小時25美元。昂貴的員工營業額是最小的，工作人員是高效的，從內部推廣。

沃爾瑪在美國比哥斯科擁有超過一百萬多員工。增加平均工資的成本與Costco相匹配並為他們想要他們的人提供全職工作時間，並為本公司提供過多的風險。

低價格

Costco的低價格是部分收購過程有關。零售商在批量中購買，股票保持單位數量相對較少，只能為每種產品提供一個品牌，以確保供應商的較低定價。截至2020年3月，所有這些都有助於Costco將其運費降低到近550分。

但是，沃爾瑪有一個巨大的商店網絡，必須不斷接收交付。成千上萬的供應卡車縱橫交錯，每年都在數百萬英里。沃爾瑪已取得的規模經濟使其提供比競爭對手更低的價格，但由於其訂閱商業模式，它不能將其價格降低到Costco的水平。價格普羅斯科可以將其利潤率升至10％的原因是，它每天都可以通過銷售其成員來賺錢。

客戶忠誠度

沃爾瑪試圖借助沃爾瑪正在努力恢復客戶忠誠度Costco享受相同水平的客戶，而不是將客戶帶到較低的價格和較低的價格。沃爾瑪憑藉亞馬遜風格的免費送貨通行證，店內乘坐的選項，路邊的送貨送貨，並改善了店內客戶體驗，計劃灌輸客戶的忠誠度。隨著沃爾瑪購物變得更加方便，令人愉悅，客戶應該更喜歡它替代方案，對嗎？

另一方面，Costco並沒有為其客戶提供Copy-Cat便利選項，因為Costco的管理層為其成員提供了低價。新成員退貨，因為他們必須證明其昂貴的Costco卡的成本，但是那些以91％的驚人速度續簽成員的人簡單地提出了這麼做，因為Costco善於承諾。

客戶忠於哥斯科，因為他們獲得優質產品和優惠價格。沃爾瑪希望通過Gimmicky實驗獲得客戶忠誠，而不是為客戶提供他們真正想要的東西。

Little廣告

沃爾瑪每年在廣告上花費令人難以置信的金額。相比之下，您最後一次看到Costco的商業廣告是什麼時候？Costco依賴於其成員和口碑廣告的郵件促銷。沒有每週Costco傳單，因為Costco已經實現了20年前的沃爾瑪正在做的事情-日常低價。

沃爾瑪正在努力降低成本並提供最低的價格，試圖削減其廣告。一旦它將其聲譽提高了作為安全，歡迎和廉價的購物地點，沃爾瑪也能夠依賴口碑範。

底線

沃爾瑪正在努力重新獲得客戶丟失的其他商品零售商和雜貨店。在其最新舉措中，沃爾瑪似乎正在向Costco的商業模式與員工更高的工資，以獲得更好的員工，並改善其後端業務以降低供應費用。然而，沃爾瑪經歷了很多沃爾瑪嘗試，它永遠不會成為Costco，因為它的聲譽，它的大量商店，以及它堅持與人員配備成本砍伐。