在過去的二十年中，西南航空公司（LUV）已知為一家繁榮的航空公司在大多數航空公司一直在掙扎的時候運營的繁榮航空公司。該優勢可能使西南航空公司最有可能在冠狀病毒危機的挑戰中存活。

在航空公司行業運營的任何公司都必須維持和加強一系列競爭優勢，這些優勢將其與競爭對手區分開來。西南航空公司的商業模式基於極其高效的運營，低成本定價和創新物流解決方案。此外，他們的策略還包括深入關注客戶體驗並展望未來。最後，沒有一個有動力的員工團隊，這都不是可能的。通過這種聲音策略，西南策略達到了多種競爭優勢，使其能夠在迅速改變的世界中保持相關性。

唯一的大型低成本航空公司

在冠狀病毒大流行期間對航班的需求崩潰可以將幾家航空公司帶出業務，但西南可能不會是其中之一。當業務條件下降時，只有強烈的生存。西南航空公司均為尺寸和成本透視。

測量強度的一種方式是尺寸。根據這個理論，大型航空公司會經歷下降，但他們實際上不會出現營業。西南是美國的四大航空公司之一，以及美國航空公司（AAL），三角洲（DAL）和聯合（UAL）。這意味著西南西南有比較小航空公司的現金，信貸和其他資產更大的儲備。

控製成本也至關重要，倖存下來，西南部也在那裡做得很好。低成本的運營商（如西南）對競爭對手有幾個關鍵優勢。他們專注於為最流行的路線提供最低的價格，這意味著較少的路線需要放棄。負面經濟增長也將使企業和消費者對門票價格更敏感，低成本航空公司的主要優勢。西南是唯一可以競爭價格的大型航空公司。

右重新求和

雖然西南航空公司的整個商業模式很重要，但可以說是最有價值的競爭優勢是它深入聘請合適的人。西南西南自豪地成為一個以人為本的航空公司，以友好和平易近人的員工和團隊成員經營。根據其其業務模式，西南僱用體現該公司品牌消息的員工，並對幫助客戶充滿熱情。西南有嚴格的招聘實踐和政策，以確保團隊成員的合適組成。

西南航空公司的企業導向專注於客戶的經驗。其中一部分客戶經驗來自員工僱用的態度和樂於助人。但是，還有許多因素進入這種競爭優勢。

靈活策略

西南航空公司設定了各種各樣的政策和程序，使航空公司變得容易。其中一個是西南的取消政策。他們允許客戶在航班離開前30分鐘取消預訂。更重要的是，取消的資金可供未來的旅行。這樣的政策確保了西南航空公司的客戶仍然滿意。這些靈活的政策有助於航空公司建立高水平的品牌忠誠度。

獎勵和定價

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西南航空公司還擁有該行業中更好的獎勵計劃之一。西南給客戶提供積分。他們可以使用要點購買未來的航班。它還與追逐銀行合作，為客戶提供西南信用卡。當製作其他購買時，該卡允許他們積累西南航空點。讓客戶錄取是西南航空公司的競爭優勢。

除了積極的員工和偉大的客戶服務外，西南航空還提供了一個價格最低的航空旅行解決方案之一。與其他大型航空公司相比，其定價策略提供極低的價格，如三角洲和美國航空公司。西南部必須在低運營成本上建立其商業模式，以便能夠提供低價。它只有一些飛機類型，有助於航空公司降低其成本。它還提供較小的機場，無需為柵欄訪問收取。如果客戶可以找到低價票，西南航空公司符合價格。

繼續改進

西南航空公司有一個軌道記錄，以非常前瞻性思考。它被一個靈活的商業模式推動，支持快速變化。這使公司能夠在更好的地位處理冠狀病毒引起的中斷。西南總是正在尋找低成本的解決方案，這比以往更重要。