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UpdatedJun23,2021

Amazon.comInc(Amzn)是一個驚人的成功故事和在線商務的領導者。它開始銷售書籍,但迅速擴展到其他產品。截至2021年,它在幾乎每個消費者市場的存在,成為零售空間中的破壞力。

客戶在亞馬遜上提高支出有很多原因,包括出色的客戶服務,競爭價格,快速運輸,廣泛的選擇和有效的數字營銷。

鍵Takeaways

  • 在Amazon.com創建帳戶後,購買產品與將其添加到購物車時簡單,輸入您的運輸和計費信息,然後單擊確認按鈕。

  • 大多數訂單都經過亞馬遜的倉庫或履行中心,其中包裝它並將其放在送貨卡車上,只需幾分鐘即可。
  • 亞馬遜致力於讓客戶的信息安全-並跟踪他們的購買習慣。

如何製作亞馬遜購買

購買過程的第一步是將亞馬遜的網站並登錄到您的帳戶(如果您沒有,則免費創建一個)。然後,該網站基於您之前的亞馬遜和購買產品的搜索更改。因此,幾乎每個人的亞馬遜體驗都是獨一無二的,具有個性化佈局。

找到您要購買的產品後,單擊“添加到購物車”。從那裡,一旦您退房,您將被帶到您必須輸入您的運費和計費信息的頁面。輸入此信息並選擇所需的送貨選項後,單擊最終確認按鈕以完成訂單。

亞馬遜如何滿足您的訂單

一旦客戶提交了他們的訂單,亞馬遜的令人印象深刻的後端系統開始工作。來自第三方賣家的訂單被路由到亞馬遜,這需要削減這些銷售額。然而,大多數訂單都經歷了亞馬遜的倉庫,這些倉庫遍布全球。基於算法進行庫存,該算法預測該區域中訂購的產品的類型和數量。

這些算法和履行中心是亞馬遜和其他在線零售商之間的一些差異化。它們彌補了秘密培養物,使公司始終如一地提供更快,並為客戶提供更便宜的價格。

亞馬遜後端將訂單路由到最近的履行中心,選擇器找到它。產品包裝​​,然後放置在等待送貨卡車中,具體取決於運輸選項。整個過程可能只需要幾分鐘的時間,從客戶在放置在送貨卡車之前給出最終訂單確認。

亞馬遜如何保留信息安全

客戶不應擔心在亞馬遜的付款信息中分享任何重要的安全威脅。該公司從未違反過安全性,因為它了解買家信賴該公司的成功是不可或缺的。許多買家在亞馬遜繼續上傳的付款信息,以激活一鍵訂購甚至自動重複訂單。許多人通過使用AmazonVisa信用卡來獲得他們的購買。

可以理解的是,許多人可能會對亞馬遜擔心,因為它是追踪用戶在不同網站上的活動的餅乾的激進用戶。亞馬遜使用這些信息來通過客戶的在線行為發送電子郵件,提供廣告和自定義其產品。但是,在付款方面,亞馬遜使用s固化套接字層或SSL,提供來自第三方來源的付款信息保護。

另一個關於在網上購買的問題是許多人習慣於在購買前觸摸和感受產品。這對書籍可能不是必要的,但衣服或鞋子肯定是如此。然而,亞馬遜擁有這些產品的蓬勃發展的業務,因為它為客戶提供了無憂無慮的回報政策,特別是亞馬遜主要成員。如果客戶有任何不滿意的購買,他們可能會收到全額退款

$1085億美元

亞馬遜截至3月31日截至3月31日的季度收入增長了44%至1085億美元,而第一季度為755億美元,比率為755億美元

底線

儘管亞馬遜提供了所有優勢,但客戶發現亞馬遜缺乏一些方式。許多這些申訴源於該公司在主導在線零售方面的無情。在最低價格和市場份額的熱情中,它傾向於在其履行中心的工人傾向於其網站上的擠壓員。

此外,亞馬遜已經擠出了許多零售商,無法與他們競爭-以及他們的零售業傳統提供的年輕人或不熟練的工人的工作。是的,亞馬遜也提供就業機會,但它越來越多地用自動化技術(另一種方式提供降低成本的方式)。